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作为班组长常常会在工作上受到上司的批评,挨骂也是常有的事。要想得开,挨骂也是一种修炼。 Y+?/A}+'S
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(1)要表现出应有的气量,不要顶嘴。越顶嘴上司就会骂得越凶,甚至激起仇恨。 4kqPm__P
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(2)你也不可表现出不在乎的样子。如果你表现得不在乎,就是藐视上司,无视上司的批评,上司会觉得是对他人格的污辱,或认为你不可救药。 n"+t}bQ&
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(3)低头不语,偶尔点头。这是最好的肢体语言,表明你听进去了,有认识错误和悔改之意,对上司有足够的尊重。 MjC5QO)lR-
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(4)辩论之前,先说声 对不起 。这是礼貌,在需要辩解或说明事实真相时,不能缄默不语,而要正确、适当地解释,但在解释前先说声 对不起 。 G&Z(p& |